吉田松陰

幕末の思想家・吉田松陰は、わずか29歳でこの世を去りました。短い生涯でありながら、高杉晋作、久坂玄瑞、伊藤博文、山県有朋など、のちの明治維新を動かす多くの人材に大きな影響を与えました。松陰というと「松下村塾の先生」という印象があります。しかし、本人の姿勢は少し違っていたようです。松陰は、塾に集まる若者たちに対して「私は先生ではない。君たちと一緒に学ぶ者だ」という態度で接したと言われています。

ここに、松陰の人材育成の本質があるように思います。

普通、教える側は「自分が上で、相手が下」となりがちです。知識を持っている人が、持っていない人に教える。経験のある人が、未熟な人を指導する。もちろん、それも大切なことです。

しかし松陰は、相手を一人の人間として見まました。身分や年齢、学力だけで判断せず、それぞれの個性や志を見ようとしたのです。松下村塾には武士だけでなく、さまざまな立場の若者が集まりました。中には、決して品行方正とは言えない者もいたと伝えられています。それでも松陰は、彼らを一律に扱うのではなく、一人ひとりに合った学びを考えました。

同じ教科書を全員に与えるのではなく、その人に合った本を選ぶ。その人の関心、その人の弱点、その人の可能性に合わせて学ばせる。これは現代で言えば、まさに個別指導であり、個性を伸ばす教育です。しかも松陰の学びは、机の上だけではありませんでした。共に語り、歩き、山に登り、水泳までも一緒に学んだと言われています。

知識だけを教えるのではなく、生き方そのものを共有したのです。人を育てるとは、命令して動かすことではありません。  相手の中にある火を見つけ、その火が消えないように寄り添うことなのだと思います。

これは、私たちの仕事にも通じます。会社経営でも、不動産管理でも、地域との関わりでも、結局は「人」がすべてです。建物を管理するにも、土地を活かすにも、入居者様やオーナー様、職人さん、社員、それぞれの力が必要です。松陰の生き方は、人を育てることの原点を、今も静かに教えてくれているように思います。

横浜新緑総合病院

先日双子にみかんを食べさせていたところ、「種はダメ―」と手を×にしながら困った顔をしていました。どこで習うのでしょうか。

 

さて、3月の母の墓参りに行った報告をしに、中山駅近くの横浜新緑総合病院へ叔母のお見舞いに行きました。病院に入った瞬間、まず感じたのは空気の明るさでした。

看護師さんたちは若く、きらきらしており、髪の色もピンクや金髪の方がいて少し驚きましたが、それが不思議と自然で、病院全体に明るい雰囲気が広がっていました。特に印象に残ったのは、夜勤の看護師さんの対応です。六人部屋の入り口に立ち、「本日夜勤を担当します○○です。よろしくお願いいたします」と元気よく挨拶をしてから入室し、一人ひとりのベッドのカーテンを開けながら患者さんの名前を呼び、「二日ぶりですね。よろしくお願いしますね」と笑顔で声をかけて回っていました。その姿を見て、患者さん一人ひとりを大切にしている様子が自然と伝わってきました。私はこれまで、いくつかの病院や高齢者施設を見てきました。どこも医療や介護に真剣に向き合っておられるのは当然ですが、施設によって空気感はずいぶん違うものだと感じます。静かで落ち着いた場所もあれば、どこか重い雰囲気を感じる場所もあります。その中で今回訪れた病院は、圧倒的に「明るい」と感じました。もちろん病院は、楽しい場所ではありません。病気や怪我と向き合う場所です。しかし、どんな環境でも、人が前向きになれる空気はつくることができるのだと感じました。

働く人が明るければ、患者さんも自然と前向きになります。そして患者さんが前向きであれば、スタッフもさらに元気になる。そんな良い循環が生まれているのだと思います。

実際にお見舞いした叔母も「この病院は人が明るくていいのよ」と話していました。設備や建物の立派さ以上に、そこにいる人の雰囲気が安心感を生むのだと改めて感じました。

声を出して元気よくと言われて声が出るわけもなく、雰囲気よくしてと言われて雰囲気がよくなるわけでもない。楽しそうに働くとはとてつもなく偉大な行為です。

横浜は5年すすんでいると介護の仕事をしている人に言われたのを思い出しました。仕事はどこまで行っても人がすることですので、そこに魂が入っているのか自分に問いながらあたります。

 

 

武道とスポーツマンシップ

なんでも一言でいう湊君。イチゴもトマトもマグロもアカ!と呼びます。犬のこともワンワンとは言わないでイヌ!と呼びます。

さて先日、スポーツ観戦をしていて、ある選手が高得点を出し、大喜びして道具を放り投げる場面を見ました。SNSでは「やりすぎではないか」「スポーツマンらしくない」といった声もあったようです。

それを見て、少し考えました。

喜ぶこと自体は、決して悪いことではありません。そこまで努力し、積み重ねてきた結果が実った瞬間なのですから、感情が爆発するのもわかります。

ただ同時に、「相手がいたからこそ、自分はここまで来られたのではないか」と。

以前、長嶋一茂さんが「ガッツポーズは胸の高さまでがいい」と話されていたことがあります。大きく手を振り上げて誇示するのではなく、胸元で拳を握りしめる。その方が、自分の中で喜びを噛みしめることができ、相手への敬意も忘れないという考え方。とても印象に残っています。

高校時代、私は空手に打ち込んでいました。その中で、勝利後に喜びすぎたことで失格になったチームを見たことがあります。武道の世界では、勝敗よりも礼や姿勢が重んじられます。相手への敬意があってこそ、本当の勝利だと教えられてきました。

また、極真空手の大会では、審判の「やめ」が聞こえなかったとしても、それは言い訳にならないという判断が下されたこともあります。技の強さよりも、心の在り方が問われる世界です。

不動産業界も、厳しい競争の世界です。正直に言えば、「あの会社がなければ、もう少し楽になるのに」と思ってしまう瞬間が、まったく無いとは言えません。しかし本当は、「あの会社があるから、私たちはもっと工夫し、努力できる」と考えたいのです。

誰かの不幸を願いながら仕事をしていては、自分たちの姿勢や品位まで曇ってしまう気がします。

完全な共存共栄ができる世界ではないかもしれません。地域を良くしたい、オーナーの大切な資産を守りたい、入居者様に安心して暮らしていただきたい。その想いは、どの会社も同じはずです。勝つことよりも、「どう在るか」を大切にしたい。相手への敬意を忘れず、自分自身を律しながら、誠実に仕事に向き合う。とはいえ、銀行が本格的に不動産業へ参入しないことは、正直なところ、少しだけ心から祈っております。

 

 

空手道(みち)

双子が毎日相撲を取っています。カブトムシとクワガタに扮して角がとられたとか言いながら、毎日同じレベルの人間と遊べるのは幸せそうに見えます。それをながめられるのも幸せなことです。

 

私は高校時代、空手部にいました。正直に言えば、私はレギュラーではありませんでした。周りの仲間がとにかく強かった。おかげで、全国大会という舞台まで連れていってもらいました。

顧問の相馬先生はよくこう言っていました。

「お前らの拳は凶器だ。だから喧嘩なんか絶対するな」この言葉は、今もずっと私の中に残っています。

私はその教えを守り、人生で一度も喧嘩をしていません。若い頃は「弱くなったのかな」と思うこともありましたが、大人になった今は、戦わない強さを教えてもらったのだと、はっきり分かります。

 

今から10年前にOB会がありました。

卒業から27年が経ち、久しぶりに顔を合わせた仲間たちは、当時と同じ熱量で迎えてくれました。

その席で言われた一言が、今でも忘れられません。

「渋谷、お前ほんとに練習嫌いだったよな」驚きました。毎日、授業後に4時間、5時間と一緒に練習していたつもりだったからです。ところが、仲間たちはこう言うのです。

「俺たち、家に帰ってからも練習してたぞ」

それを聞いたのは、私が43歳の時でした。27年越しに知った事実です。

 

ちょうどその頃、渋谷商会の専務になりました。家に帰ってからも仕事をするようになりました。

今振り返ると、あの時初めて、仲間が家で黙々と練習していた理由が分かった気がします。

空手部で教わったのは、技だけではありません。

黙って積み重ねる者が、最後に結果を出す。力を持つ者ほど、使い方に責任を持たなければならない。今も、私の仕事や人生の土台になっています。先生の授業は、高校で終わりではありませんでした。

社会に出ても、立場が変わっても、その教えは形を変えて、ずっと続いています。

戦わなければ弱いこともばれませんので、今後も私は戦わないことでしょう。ちなみに空手を始めたのは父親を倒すためでした。戦っても勝てなかったと思いますが。

 

住宅ローンも50年

3歳の双子に向かって、食べちゃうぞーと追いかけ回してちょっと休憩。膝に乗りながら「食べてもいいよぉ」と小さな声で呟かれます。たくさん遊んでもらっています。

 

私が不動産業界に入った当時、住宅ローンの最長期間は35年が一般的でした。さらにその少し前までは25年までしかなかった、という話もよく耳にしていました。それから約30年が経ち、現在では50年住宅ローンという商品まで登場する時代となりました。

 

私は現在53歳のため利用することはできませんが、20代の若い方であれば70代まで返済する計算になります。35年ローンの延長線上とはいえ、時代の変化を強く感じます。都内では新宿近郊のタワーマンションが2億円を超えるケースも珍しくなく、共働き世帯、いわゆる「パワーカップル」であっても、長期ローンを前提としなければ都心での住宅購入が難しい状況になってきました。

 

数年前には、トヨタ・アルファードを中心に「残価設定型クレジット(残クレ)」が話題になりました。一定期間後に、乗り続ける・買い取る・売却するという複数の選択肢を持てる仕組みです。そして今年は、これに近い考え方の残価設定型住宅ローンも登場しています。将来の選択肢を残しながら住宅を取得できる仕組みが増え、家を持つ可能性は確かに広がっているように感じます。

一方で、バブル期の過熱を実際に見てきた世代としては、少し慎重な気持ちになるのも正直なところです。投資や融資の選択肢が広がること自体は悪いことではありませんが、給与の上昇が追いつかない中で、地価や不動産価格だけが先行して上がっていく状況には、どこか不安も覚えます。

リニア中央新幹線の開業など、相模原エリアへの期待材料があるのも事実で、私自身も楽しみにしています。ただ、急激な価格上昇や一部だけが潤うような景気ではなく、内需が支えられた底堅く、緩やかな回復こそが望ましいのではないかと感じています。

海外で暮らす親族から見た日本は、「安全で、サービスが良く、親切な人が多い国」だそうです。派手さはなくとも、多くの人が“真ん中”で安心して暮らせる社会。そうした日本らしさを大切にしながら、無理のない成長が続いていくことを願っています。

 

マナーハウス 横山台

先日、私の叔母さんが、これまでお世話になっていた高齢者施設から、特別養護老人ホームへ入居することになりました。いわゆる『老人ホームの引っ越し』です。入居にあたっては健康診断を受けたり、事前の面談や書類確認など、想像以上に多くの手続きが必要でした。家族としても負担は少なくありませんが、それだけ慎重に、責任を持って入居者を受け入れている証でもあるのだと感じました。

 

新しい施設へ伺ってまず驚かされたのは、施設全体の「匂い」へのこだわりです。エレベーターの中、各階のフロア、玄関に入った瞬間の空気──どれも違う香りで整えられており、単なる芳香剤ではなく「その場所にふさわしい空気をつくる」という意図が伝わってきました。また、飾られているお花も、ただ置いてあるのではなく、『いかに可愛く見せるか』を考えて飾られているのが分かるほど丁寧でした。さらに廊下の絵画や照明の優しい設計、どこまでもフラットで歩きやすい床、そして自動ドアの開閉速度ひとつにまで、施設の「やさしさ」が込められているように見えました。

 

今回入居できたのは「マナーハウス」という施設で、待ちが年単位で出る人気の高いホームです。入れるまでに時間はかかりましたが、ようやく願いが叶い、安心できる環境を用意できたことに、家族としてほっとしています。

しかし同時に驚かされたのは、書類の多さです。重要事項説明書、健康管理に関する書類、緊急時対応、面会規定、個人情報の取り扱い、医療連携……そのほとんどが複数枚あり、何度も確認と押印を求められました。不動産賃貸の契約書が『可愛く見える』ほどで、介護の世界がどれだけ緻密に運営されているのかを実感しました。書類が多いということは、それだけ入居者の生活を守るための仕組みが整っている証拠でもあります。

 

特養は人員体制も手厚く、驚くほど多くのスタッフが動いています。介護、看護、相談員、生活支援、調理、清掃、夜勤……多くの専門職が連携してひとりの生活を支えている姿を見ると、「人が人を支える」という介護の本質を改めて感じました。

人員が多いということはそれだけコストもかかりますが、その分、安心して任せられる環境が作られていると強く感じました。

 

延命治療

双子の言葉があふれるように出てきました。何か気に入らないことや思い通りにならないことがあると「もう帰る」と叫ぶのです。もちろん自宅で。そのままカーテンのなかにくるまったり、毛布にくるまるのです。なんとか皆様にお見せしたいです。

 

さて話変わりまして「延命治療」という言葉を最近よく考えます。人工呼吸器や点滴、胃ろうなど、医学の力で生命をできるだけ長く保とうとする医療行為のことです。高齢のご家族がいらっしゃる方であれば、「自分は延命治療は望まない」といった話を事前に交わした経験がある方も多いかもしれません。

しかし現実には、「延命は望まない」という言葉だけでは解決できない、非常に難しい判断の場面が訪れることがあります。

例えば、私の身近な家族の例でも、事前に「管だらけになってまで生きたくはない」「自然な最期を迎えたい」と話していたにもかかわらず、いざ命の危機が迫ると「少しでも生きる可能性があるなら」と、気管挿管(人工呼吸器をつける処置)を選ばざるを得なかったというケースがありました。これは医師の家庭でさえ起こることです。父親が「挿管はするな」と言っていても、息子である医師が「助かる望みがあるなら」と判断してしまう──それほどまでに、現場の判断は重く、複雑なものなのです。

 

気管挿管とは、口や鼻からチューブを入れて呼吸を確保する医療行為で、命をつなぐ最後の手段とも言えます。挿管をすれば命がつながる可能性はありますが、その後は人工呼吸器に頼る生活になるかもしれません。逆に、挿管をしなければ自然な最期を迎えられますが、「まだ助けられたかもしれない」という後悔が残ることもあります。どちらが正解とは言い切れず、家族ごとに価値観も答えも異なります。

だからこそ大切なのは、「そのときが来てから考える」のではなく、元気なうちに本人・家族・医療者がよく話し合っておくことです。「どの状態までなら治療を希望するか」「意識がない状態でも延命してほしい」「人工呼吸器や点滴など、それぞれについてどう考えるか」といったことを、紙に書き残したり、主治医と共有したりしておくことが、後悔のない選択につながります。延命治療は「生と死」の境界線に関わる、非常に重い決断です。だからこそ、普段から冷静に話し合い、準備しておくことが、本人にとっても家族にとっても、最良の選択になるのではないでしょうか。

 

ら・ふらんす 様 取材ご協力ありがとうございました。

小学生の頃に読んだ「チョコレート戦争」という物語。その中に登場する谷川金兵衛氏の人生が、私の心に深く刻まれています。

 

金兵衛氏は商売で失敗し、東京に上京するもなかなか職を得られず、靴磨きを始めます。その誠実な仕事ぶりがたまたま客だったホテル支配人に認められ、専属の靴磨きに。さらに宿泊客ハリーさんの財布を拾ったことをきっかけに、フランスへの洋菓子修行へとつながります。

「正直さ」と「仕事への真摯な姿勢」が人生を切り開く・・・   そんなお話でした。

 

渋谷商会も、13年前に今の弊社建物を購入し、親子で喜び合いました。母や妻に見せたかった、と折に触れて語っておりました。そして今、さらに一歩先の発展を遂げられているのは、ひとえにお客様とオーナーのご信頼とご協力の賜物です。この場をお借りして心より感謝申し上げます。

 

さて、今回は横山台にて「ら・ふらんす」という洋菓子店を営む村中社長のお話をご紹介いたします。

1995年のオープン以来、30年にわたりご縁をいただいてまいりました。先日インタビューの機会をいただき、2時間半にわたり貴重なお話を伺うことができました。

印象的だったのは、村中社長の「職人は『少々』という言葉を使わない」という一言。

砂糖少々、塩少々――曖昧さを排し、すべてグラム単位で厳密に管理し、数字を仲間全員で共有する。その姿勢が、洋菓子づくりにおける精密さと信頼を築いているのだと感じました。

修行時代には赤坂の洋菓子店で当時1個800円のケーキを任されたとのこと。40年前の800円は、現在の感覚にすれば3000円以上に相当します。和菓子・洋菓子・パンづくりを徹底的に修行され、決して楽ではない労働環境の中でも「不幸だと思ったことは一度もない」と語る姿に、商売の本質を見た思いでした。

特筆すべきは、その修行仲間たちが95年のオープン時にも駆けつけ、今も友情を育み続けていること。華やかな商品を扱いながらも、根本には「仲間との信頼」「お客様との信頼」があるのだと、改めて学ばせていただきました。続きはインスタで。

あの日から30年

先日、長年の友人である歯科医と話をしました。

彼は勤務医として10年、その後独立して開業医として10年。朝から晩まで患者さんと向き合い、責任感を背負い続けた結果、体を壊してしまいました。今は病院を別の人に任せ、引退生活を送っています。

 

昭和40年前後に生まれた世代にとって、「仕事」は生きるための目標でした。

 

会長もよく言っていました。

「お前、その仕事で食っていけるのか?」

 

この問いは、当時の社会ではごく当たり前。

「責任感」「常識」「勤勉さ」が評価され、体を酷使してでもやり遂げるのが正義でした。

しかし、時代は変わりました。

 

いまは「仕事は生きるための手段」であり、人生の全てではないという考えが広がっています。

一言でいえば『ワークライフバランス』ですが、私はこの言葉に少し違和感があります。なぜなら、この言葉はどこか「仕事=苦役」と前提にしているように感じるからです。実際、家事や育児、本気で子どもと向き合う時間も、立派な『労働』です。

面白さや喜びもありますが、朝から晩まで全力で向き合えば、誰だって疲れますし、投げ出したくもなります。

 

仕事と家庭、どちらが楽かではなく、どちらも本気でやれば大変で価値のあることです。人間は昔より弱くなった——そう言う人もいます。しかし私は、「弱くなった」のではなく、「許される働き方の幅が広がった」のだと思います。

AIの登場など、便利な道具も増え、体や時間を酷使しなくても成果を出せる方法が増えました。一方で、「やり切った」達成感や、苦労を共有する仲間意識が希薄になっているのも事実です。時代ごとに『当たり前』は変わります。大事なのは、どの時代に生きていても、仕事への向き合いと心身のバランスですね。

謝れば済むのか?「誰も知りたくなかった」不動産管理、現場のリアル。

1. きれいごとでは済まない「現場」への招待
不動産管理という仕事に、どのようなイメージをお持ちだろうか。涼しい顔で契約書を交わし、システム上で入金を確認する。そんなスマートな事務作業を想像しているなら、今すぐその認識を捨てていただきたい。
現実の管理現場は、剥き出しのエゴと理不尽が衝突する「泥臭い戦場」だ。そこにはシステムも理屈も通用しない、カオスな世界が広がっている。無断で敷地を占拠し、自らの窮状を武器に居直る職人。言語や価値観の壁に阻まれ、不信感を募らせるオーナー。これこそが、世の中の「誰も知りたがらなかった現場のリアル」である。
しかし、このカオスの中にこそビジネスの本質が潜んでいる。プロフェッショナルとしての「覚悟」が問われるのは、整ったオフィスではなく、常にこの泥濘(ぬかるみ)の中なのだ。
2. 「謝罪」はゴールではなく、スタートに過ぎない
トラブルが起きた際、加害者側が真っ先に口にするのが「謝罪」だ。しかし、現場で向き合う人々の多くにとって、謝罪は免罪符に過ぎない。彼らは「謝ったのだから、これですべて帳消しだろう」と言わんばかりに思考を停止させ、解決への責任を放棄する。
だが、プロの管理者の視点は正反対だ。私たちが優先するのは、感情の宥和ではなく、物理的な解決と秩序の回復である。謝罪を盾に責任から逃れようとする甘えと、完遂を求めるプロの矜持。ここには、決して埋まることのない認識のズレが存在する。
「謝ってるじゃないか」「これ以上何をしろと言うんだ」この一点張り。正直に言うと、謝罪=解決ではない。むしろ、そこからがスタートだ。
謝罪で事態を収束させようとする誘惑に屈してはならない。管理会社は、相手の感情的な訴えを冷徹に切り分け、解決というゴールに向けて現場をコントロールし続ける必要がある。
3. 「必死」や「高齢」は、責任を放棄する理由にならない
今回の現場で我々が直面したのは、80歳の職人による「弱さの武器化」だった。「税金も払えないほど必死だ」「操作が分からず連絡できなかった」——彼は自らの困窮と年齢を理由に、無断占拠というルール違反を正当化しようとした。
これは、プロフェッショナルとしての倫理が「被害者意識」によって崩壊した姿に他ならない。ビジネスにおいて、個人の事情と責任は峻別されるべきだ。たとえ生活がどれほど苦しくても、安全管理や許可取得という最低限の規律を無視して良い道理はない。
同情を誘う言い訳を一度でも許容すれば、現場の秩序は一気に「やったもの勝ち」の無法地帯へと転落する。「必死さ」は免罪符ではない。プロとして現場に立つ以上、その責任を負う覚悟を持たない者は、土俵に上がる資格さえないのだ。
4. 管理会社の真価は「大家の盾」になることにある
渋谷商会が現場に立ち続ける理由は明確だ。それは、耳の遠い高齢オーナーや、日本の商習慣に不慣れな外国人オーナーを守る「盾」になるためである。
今回のケースでも、中国人のオーナーは「謝罪だけでは納得できない」と憤り、80歳の職人は「謝っているのに何が不満か」と開き直る。価値観が激突し、双方が疲弊する最前線に立ち、罵倒や理不尽を一身に引き受ける。それが我々の選んだ役割だ。
「大家の盾になる」ただ管理するだけじゃない。トラブルの最前線に立ち、話が通じない人と向き合い、現場で解決する。
「嫌われ役」を厭わず、話の通じない相手と対峙し続ける。この泥臭い防衛戦こそが、オーナーからの「何かあったら渋谷商会に任せればいい」という、他では代替不可能な深い信頼を築き上げるのだ。
5. 加速する「話が通じない」社会への警鐘
現在、不動産の現場では「全員が違う言語で話している状態」が加速している。 ITツールの操作に立ち往生する80歳の職人と、効率を求めるシステム。謝罪の重みを巡って対立する外国籍のオーナーと日本の現場。補聴器越しでも意思疎通が困難な高齢オーナー。
これは単なるスキルの格差ではない。社会の断片化が生んだ「価値観の分断」である。理屈や電話、デジタルツールの案内だけでは、もはやこの溝は埋まらない。だからこそ、アナログで非効率な「現地・現物・現実」の対応が、かつてないほどの希少価値を持つ。言葉が通じない場所へ直接足を運び、身体を張って交通整理を行う。この愚直なアクションこそが、混迷する時代における最強の解決策となる。
6. 信頼の形と、読者への問いかけ
不動産管理の本質は、誰もが目を背けたくなるような「泥臭いトラブル」の完遂にある。理不尽な状況下で、誰が最後まで逃げずに責任を果たし、オーナーの心をつかみ取ったのか。そのプロセスの集積こそが、ビジネスの真の価値を決める。
「謝罪」という言葉でその場を凌ぐのは容易だ。しかし、真のプロフェッショナルは、相手にどう思われるかよりも先に、目の前の問題を完遂し、安全と秩序を取り戻すことを選ぶ。渋谷商会が守るのは、単なる物件ではない。そこに付随する「平穏」と「信頼」そのものだ。
最後に、皆さんに問いかけたい。
あなたは、責任を「謝罪」で終わらせる人、それとも「完遂」する人、どちらを信頼しますか?
今回の件は駐車場で勝手に作業している人がいますよと連絡をいただき、話を整理しながらゴタゴタを解決したのですが
書き方を変えるとこんな物語になるのだなとびっくりしております。